Head of Experience Design

Company: Mediabistro
Location: Tulsa
Posted on: September 21, 2023

Job Description:

Siamo alla ricerca di un responsabile dell'Experience Design che con la sua provata esperienza e professionalit-- ci aiuti a creare servizi digitali eccezionali, in grado di rispondere sia ai bisogni degli utenti che alle esigenze di business. I progetti a cui lavorer-- saranno sia destinati alla cittadinanza, alle aziende e ai dipendenti della Pubblica Amministrazione.Responsabilit-- Come Capo dell'Experience Design gestirai un piccolo, ma agile team formato da UI, UX e service designers. Nel tuo ruolo dovrai collaborare con un team multidisciplinare che comprende project manager, sviluppatori, fornitori di terze parti. La posizione sar-- "hands-on" per cui dovrai rimboccarti le maniche e risolvere problemi cos-- come saper delegare o assegnare il lavoro al tuo team in maniera appropriata.Mansioni: Guidare la progettazione servizi e piattaforme digitali e la relativa documentazione.Sviluppare, gestire e guidare un team di designer altamente qualificati e valutare eventuali risorse esterne con cui collaborare per ampliare le possibilit-- del team.Sviluppare e guidare, in collaborazione con gli altri dipartimenti, un processo di lavoro efficace, efficiente e basato su strumenti di lavoro aggiornati con le best practices internazionali.Identificare opportunit-- di miglioramento della user experience nei servizi dell'azienda.Collaborare con gli altri dipartimenti alla definizione della strategia per i servizi progettati dalla societ--, analizzando la situazione di mercato e gli obiettivi dei clienti.Collaborare alla creazione di pitch e presentazioni rivolte ai clienti.Contribuire alla cultura aziendale e all'innovazione nel team.Qualifiche essenziali (personali e professionali) Profonda conoscenza dei deliverables di design tra cui experience maps, customer journeys, personas, wireframes, visual renders e documentazione UI.Profonda conoscenza ed esperienza nel design di servizi digitali B2B e B2C.Hai una comprovata capacit-- di lavorare come parte di un team multidisciplinare e sei un individuo forte e determinato.Sei a tuo agio nel gestire pi-- stakeholder con esigenze diverse e puoi guidare un progetto verso una soluzione semplice ed elegante.Hai un'ottima conoscenza dei moderni strumenti di progettazione (Adobe CC Suite / Sketch / Figma / etc) e sei un early adopter di nuovi strumenti.Buona esperienza nella prototipazione di prodotti (conoscenza di programmazione leggera / InVision / Principal / ecc.).Hai una forte conoscenza della ricerca progettuale. Raccogli e gestisci insights qualitativi e quantitativi per comprendere gli utenti al fine di guidare la progettazione dei prodotti digitali.Ottime capacit-- di presentazione.Forti capacit-- manageriali, organizzative e di gestione del tempoEccellente giocatore di squadra, ma in grado di lavorare in maniera indipendente.Attitudine positiva e flessibile, aperta agli imprevisti.Qualifiche preferenziali Conoscenza dei sistemi di web e mobile analytics.Pregressa esperienza nella progettazione di servizi complessi e multicanale in in grandi corporationPregressa esperienza nella progettazione di servizi innovativi legati al mondo dei pagamentiPregressa esperienza nella progettazione di sistemi di autenticazione e gestione dell'identit-- digitaleConoscenza del funzionamento dell'ecosistema di pagamenti digitaliPregressa esperienza nella progettazione, sia per soggetti pubblici che privati, di servizi digitali utilizzati da pubblico molto vasto (1 mln+)Pregressa esperienza nell'interlocuzione con stakeholder in contesti pubblici e istituzionaliIstruzione ed esperienza Laurea in Design, Media Arts o esperienza lavorativa equivalente.Esperienza lavorativa di almeno 10 anni nel settore del design, all'interno di studi o agenzie di livello internazionale o in team interni in settori correlati.Esperienza precedente di almeno 5 anni nella gestione e mentoring di designer junior.Un eccellente portfolio che mostra l'esperienza utente e / o il lavoro di progettazione visiva per prodotti software e hardware.Ottima conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro RomaMilanoRemote workingPer applicare, invia il tuo CV e la tua lettera di motivazione entro e non oltre il 28 Marzo 2020. Si precisa che la Societ-- valuter-- le candidature mano a mano che vengono inviate e che la posizione rimarr-- aperta fino all'individuazione del candidato ideale e che risponde ai requisiti indicati. Se il tuo profilo verr-- ritenuto valido anche per altre posizioni presenti o future, la Societ-- si riserva la possibilit-- di sottoporti anche queste ulteriori opportunit--.

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